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AIエージェントとは？チャットボット・自動化との違いを経営者向けに整理

AIエージェントとは、目標を渡すと自分で段取りを決め、道具を使い、状況を見て次の一手を選ぶAIです。決めた手順をなぞる自動化や、一問一答のチャットボットとの違いは、途中の判断を誰が持つかにあります。経営者の要点は、AIの賢さではなく、どこまで任せどこで人が承認するかの設計です。